Mängelhaftung und Gewährleistung nach Verbraucherrecht

Änderung im Gesetz Nr. Nr. 40/1964 Slg. Das Bürgerliche Gesetzbuch in seiner jeweils gültigen Fassung behält die Unterteilung in eine allgemeine Regelung der Mängelhaftung und eine besondere Regelung bei. Die Sonderregelung der Mängelhaftung bei einem Verbraucherkaufvertrag regelt auch die Mängelhaftung bei einem Verbrauchervertrag mit digitaler Leistung. Eine digitale Leistung ist eine Leistung, die aufgrund ihrer Beschaffenheit der Regelung eines Verbraucherkaufvertrags und nicht eines neuen Verbrauchervertrags mit einer digitalen Leistung unterliegt, für den Fall, dass es nicht möglich ist, diese digitale Leistung von der Sache zu trennen, so dass sie ihren Zweck nicht verliert.

Auf den Mangel hinweisen

Im Verbrauchervertragsrecht muss der Mangel zunächst gerügt und somit dem Händler mitgeteilt werden. Es genügt, den Mangel innerhalb von 2 Monaten vor Ablauf der 2-Jahres-Frist ab Lieferung anzuzeigen, die sich bei gebrauchten Sachen mit Zustimmung des Verbrauchers auf 1 Jahr verkürzen kann. Eine solche Mängelbeseitigung ist auch in elektronischer Form möglich.

Für den Verbrauchervertrag und den Verbrauchervertrag mit digitaler Leistung gilt Folgendes:

1. Der Händler haftet nicht für solche Mängel im digitalen Fulfillment, die dadurch verursacht wurden, dass der Verbraucher die entsprechende Anwendung nicht installiert hat; für solche Mängel verantwortlich sein, die durch fehlerhafte Montage, Installation oder Integration verursacht werden, für den Fall, dass der Händler sie hätte durchführen müssen oder der Händler dem Verbraucher keine Anweisungen zur Durchführung gegeben hat; 2 Jahre ab Lieferung der Sache, bei digitaler Erfüllung innerhalb von 1 Jahr ab Lieferung der Sache, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Sache bzw. digitalen Erfüllung bereits bestanden hat, liegt die Beweislast beim Händler, der das Gegenteil beweisen muss.

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   Sofern noch nicht geschehen, werden die Mängel behoben. Wenn die Sache oder digitale Leistung einen Mangel aufweist, stehen dem Verbraucher zwei Kategorien von Rechtsbehelfen zur Verfügung, die er in dieser Bestellung anwenden muss:

   1. Er kann die Reparatur oder den Ersatz der mangelhaften Sache verlangen. Die Entscheidung, ob ein Ersatz oder eine Reparatur des Artikels verlangt wird, liegt beim Verbraucher. In the past, such a decision was up to the merchant.
   2. Er kann insbesondere dann den Rücktritt vom Vertrag verlangen, wenn es sich um irreparable Mängel handelt, deren Beseitigung lange Zeit in Anspruch nehmen würde, sie besonders schwerwiegend sind oder der Unternehmer kein Interesse an der Beseitigung hat. Die zweite Möglichkeit besteht darin, einen Preisnachlass für die mangelhafte Sache zu verlangen, allerdings nur für den Zeitraum, in dem die Leistung erbracht wurde.

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   Über die gesetzliche Mängelhaftung hinaus kann der Händler eine freiwillige Gewährleistung leisten. The voluntary warranty is that it can also cover defects, beyond the scope of the law and can last longer than the 2-year statutory warranty.

   Wo der Verbraucher Schutz für seine verletzten Rechte beantragen kann

   1. Der Verbraucher kann die alternative Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit nutzen. Der Vorschlag zur Einleitung eines solchen Verfahrens wird durch Ausfüllen des Formulars eingereicht, das jede Einrichtung zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten auf der Website bereithält. Bei diesen Stellen handelt es sich je nach Art des verletzten Gesetzes um die Slowakische Handelsinspektion, das Amt für die Regulierung elektronischer Kommunikations- und Postdienste und das Amt für die Regulierung der Netzwerkindustrie.
   2. Der Verbraucher kann den Schutz seiner Rechte vor den allgemeinen Gerichten beantragen.